乐彩汇

 售后服务
专业物流配送中心，保证设备准确、及时配送
专业的技术人员为你免费提供员工技术培训和技术咨询服务
专业售后团队定期回访，24h内快速响应，48h内到达现场

一、 保修服务

（一）下列情况属于免费维修范围，3NH提供一年的售后免费维修服务

1. 本产品自售出之日起一年内的保修，保修时须提交保修卡及有效购买凭证；

2. 保修只针对本产品本身的质量问题而引起的故障。

（二）下列情况不属于免费维修范围，3NH可提供有偿维修服务

1. 未按使用说明书的要求安装、使用、维护及保管导致的产品故障或损坏的；

2. 产品型号、序列号与产品不符的；

3. 乐彩汇 无产品保修卡和有效购买凭证的；

4. 超过保修有效期，经修复仍可继续使用的；

5. 非3NH技术人员或3NH授权服务商自行拆动而损坏的；

6. 意外因素或人为因素导致产品损坏的；

7. 因不可抗拒力（如水灾、火灾、地震等）造成损坏的。

* 注：此保修条款，3NH保留最终解释权。
 

二、 产品运送

1. 关于产品保修的运费，寄到3NH公司的运费由用户承担，寄回用户的运费由3NH公司承担。

2. 3NH产品的运送，可能由3NH授权服务机构发货送到用户指定地点，或由3NH通过快递的方式将产品送达用户。不论采用何种方式运送产品，如果用户收到的产品包装不完整，配件不全或运输造成产品有所损坏而影响到产品质量，请用户立即与3NH授权服务机构或3NH客户服务中心联系，并当着运输公司人员验货或拍照取证。我们确认责任范围后，将根据用户的要求及时对产品进行维修或换新处理。

全国统一客服热线：400-666-2522